一、車輛報修：報修時, 實務上駕駛會通知車隊長再報修, 利用APP報修, 會推播到車管, 車管可以APP代報修。駕駛員填寫車號(車頭及尾車)、里程、駕駛員 、地點、挑選故障情況類別、填寫故障簡述、填寫故障說明、故障日期。報修APP上輸入完車號, 會帶出廠牌, 車型, 車種(車頭、尾車)。並可在後面拍照上傳五張照片。
二、報修轉請修：車管可線上查看報修內容是否轉請修或退件。
三、請修審核：車管可決定內修或外修，選外修估價自動打勾, 若金額超過營所權限, 系統會將比價自動打勾, 車管按下”確認審核”鍵系統只存入請修審核內容, 車管需到PC端填入比價廠商後, 再啟動簽核流程。緊急維修，打勾是，不可填延修天數，預計進廠日帶當日，打勾否，可填延修天數，預計進廠日鎖住，依輸入的延修天數自動計算帶入。
四、請修查詢：技師可從APP查詢已過檔的請修單。